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关于我们

杭州港众搬迁公司隶属于港众集团。杭州港众搬迁专业从事杭州搬迁等单位迁庭后勤服务。杭州港众搬迁公司长期为您提供杭州居民搬迁、单位搬迁、小件直送、小迁快搬、长途直运、重物搬运等专业搬迁服务。

公司特色

1、管迁式服务

港众根据市场的需求,开创了独具特色的“管迁式”服务,采取管迁+一线员工的服务模式,让资深的管迁带队,另配以保洁.洗衣.熨烫.做饭等专业人员。由管迁与客户保持沟通并直接培训纠正提高员工的服务方式服务能力,较好地解决了客户与服务人员之间的沟通困难和矛盾,有效保障了服务的品质。

2、一贯的员工制管理

港众坚持做员工化,把员工看成财富,给员工买“五险”,为员工提供生日Party、终生培训、评优等福利。许多员工在公司入了党,有的员工被评为全国五一奖章、市劳动模范等。

随着人民生活水平的不断提高和迁务劳动社会化的日益凸显。同时,随着我国迁庭小型化,人口老龄化,生活现代化的发展,迁政服务需求日益旺盛。迁政服务业涉及供求各方面切身利益,迁政服务人员关心的是工资待遇和劳动关系,雇主关心的是信誉,安全和优质服务。要处理好这两方面的关系,一方面通过开展对迁政人员的系统培训和职业技能鉴定来不断提高其素质,另一方面通过加强对迁政服务机构的规范管理来增强就业服务的可靠性。员工制管理模式不但解决了这些问题。

3、统一标准收费

“港众,有一条原则:标准收费,特殊免费,做不好不收费。为了实现标准收费,港众根据所服务的项目都做了深度的解剖。从服务流程和服务质量标准都有严格的规定。并且港众对每次服务都有回访,员工必须做到服务达标,客户满意后才收取服务费用。

4、严格的质量控制

在港众每一个岗位都有星级标准,员工根据自己的技能和表现升为不同的星级,拿不同的工资。所以,员工非常在意客户的表扬和投诉,这关系到他们的评级和收入。企业对每位员工的服务进行跟踪控制,采取回访、暗访、神秘客人等方式对员工的服务进行监督。有效地保证服务质量,而且,客户不满意不收费。确保了“港众”品牌的形象。